Mensen die een onvolledig AOW hebben zonder aanvullende inkomsten, kunnen onder het sociaal minimum komen. De SVB heeft in samenwerking met de Belastingdienst en de gemeenten een groep klanten geselecteerd die mogelijk in aanmerking zouden komen voor deze aanvullende bijstand. Met behulp van een schema kan een klant voor zichzelf controleren of hij ook daadwerkelijk gebruik kan maken van de aanvullende bijstand.

De SVB voert inmiddels voor 56 gemeenten de aanvullende bijstand uit. Zo'n 7000 mensen die de brief ontvangen, wonen in een gemeente die de uitvoering van de aanvullende bijstand aan de SVB heeft overgedragen. Deze mensen kunnen zich tot de SVB wenden met een aanvraag. De overigen kunnen bij hun eigen gemeente een aanvraag indienen.