Missie en doelstellingen

De SVB wil de beste, servicegerichte en omgevingsbewuste uitvoerder zijn van persoonsgebonden financiële regelingen van de overheid.

De beste

De SVB wil haar kerntaken goed uitvoeren en daar de beste in zijn. Sleutelbegrippen daarbij zijn: rechtmatig, doelmatig en doeltreffend. Kortom: klanten van de SVB krijgen op tijd waar ze recht op hebben.

Servicegericht

Bij de uitvoering van de regelingen heeft de SVB een open houding naar opdrachtgevers en klanten. Het werk moet niet alleen zo veel mogelijk foutloos worden gedaan, maar ook servicegericht en klantvriendelijk.

Omgevingsbewust

De SVB wil omgevingsbewust zijn. Dat betekent open staan voor ontwikkelingen in de samenleving en daar zonodig de werkwijze op aanpassen. Om een vitale organisatie te blijven, staat de SVB open voor nieuwe regelingen.

Persoonsgebonden financiële regelingen

Een persoonsgerichte uitvoering van opdrachten is voor de SVB een groot goed. De persoonlijke situatie van een klant is medebepalend voor het recht op een uitkering en de hoogte daarvan.

Doelstellingen en strategie

De SVB heeft haar missie vertaald in enkele concrete doelstellingen.

Die doelstellingen wil de SVB bereiken met onder andere een duidelijke strategie voor de besturing van de organisatie en de inzet van ICT.

Over de SVB	Missie en doelstellingen
Historie SVB Missie en doelstellingen Doelstellingen Besturing van de organisatie Inzet van ICT Waar de SVB voor staat Raad van Bestuur Organisatiestructuur SVB en haar klanten Opdrachtgevers Samenwerking	Missie en doelstellingen De SVB wil de beste, servicegerichte en omgevingsbewuste uitvoerder zijn van persoonsgebonden financiële regelingen van de overheid. De beste De SVB wil haar kerntaken goed uitvoeren en daar de beste in zijn. Sleutelbegrippen daarbij zijn: rechtmatig, doelmatig en doeltreffend. Kortom: klanten van de SVB krijgen op tijd waar ze recht op hebben. Servicegericht Bij de uitvoering van de regelingen heeft de SVB een open houding naar opdrachtgevers en klanten. Het werk moet niet alleen zo veel mogelijk foutloos worden gedaan, maar ook servicegericht en klantvriendelijk. Omgevingsbewust De SVB wil omgevingsbewust zijn. Dat betekent open staan voor ontwikkelingen in de samenleving en daar zonodig de werkwijze op aanpassen. Om een vitale organisatie te blijven, staat de SVB open voor nieuwe regelingen. Persoonsgebonden financiële regelingen Een persoonsgerichte uitvoering van opdrachten is voor de SVB een groot goed. De persoonlijke situatie van een klant is medebepalend voor het recht op een uitkering en de hoogte daarvan. Doelstellingen en strategie De SVB heeft haar missie vertaald in enkele concrete doelstellingen. Die doelstellingen wil de SVB bereiken met onder andere een duidelijke strategie voor de besturing van de organisatie en de inzet van ICT.