Wilt u een nieuwe zorgverlener aanmelden? Dan hebben wij een volledig ingevulde overeenkomst met uw zorgverlener, een kopie van het identiteitsbewijs van uw zorgverlener en eventueel een ‘verklaring opting-in’ van u nodig. Kijk dan in de rechterkolom onder "Welke zorgovereenkomst kan ik gebruiken".

Of u een ‘verklaring opting-in’ moet meesturen is afhankelijk van de overeenkomst met uw zorgverlener. U moet een ‘verklaring opting-in’ meesturen als u een arbeidsovereenkomst heeft afgesloten met uw zorgverlener die maximaal drie dagen in de week werkt, of als u een overeenkomst heeft afgesloten met een partner, inwonend familielid of een freelancer.

Als u met uw zorgverlener een arbeidsovereenkomst heeft afgesloten en uw zorgverlener komt op vier of meer dagen in de week bij u werken, moet u het formulier 'machtiging voor afdragen loonheffing' meesturen. U hoeft dit formulier niet op te sturen als u dit al heeft gedaan voor een andere zorgverlener. Ook moet u een 'Vragenlijst familieverhouding' meesturen als uw zorgverlener een familielid is.

Als u een PGB heeft voor hulp bij het huishouden is het belangrijk of uw gemeente een contract met ons heeft. Dit kunt u controleren in de rechterkolom via de link "Heeft uw gemeente al een contract met ons".

Als uw gemeente een contract met ons heeft kunnen wij uw salarisadministratie verzorgen. Heeft uw gemeente geen contract met ons? Dan kunt u in het hoofdstuk "Wmo" nakijken welke gevolgen dit voor u heeft.

Als u een arbeidsovereenkomst met uw zorgverlener heeft, bent u verplicht het loon van uw zorgverlener door te betalen tijdens zijn/haar ziekte.

Werkt uw zorgverlener maximaal drie dagen per week? Dan bent u verplicht het loon maximaal zes weken door te betalen. Werkt uw zorgverlener vier dagen per week of meer? Dan bent u verplicht het loon maximaal 104 weken door te betalen.

Als u de ziekmelding binnen 24 uur aan ons doorgeeft, vergoeden wij  onder bepaalde voorwaarden de loondoorbetaling aan u. Met deze vergoeding kunt u vervangende hulp inschakelen.

Heeft u een zorgovereenkomst met uw partner, een inwonend familielid, een freelancer of een zorginstelling? Dan bent u niet verplicht om uw zorgverlener tijdens ziekte door te betalen. Wij vergoeden dan geen loon van uw zorgverlener.

Als u een vraag heeft over uw budget kunt u terecht bij uw zorgkantoor of uw gemeente. Uw gemeente gaat over het budget voor hulp bij het huishouden. Uw zorgkantoor gaat over het budget voor andere zorg, bijvoorbeeld verpleging of ondersteunende begeleiding. Dus als u bijvoorbeeld wilt weten wanneer uw PGB wordt gestort of hoe u de besteding van het PGB moet verantwoorden, dan kunt u dit vragen bij uw zorgkantoor of uw gemeente.

Als u vragen heeft over de salarisadministratie kunt u terecht bij het Servicecentrum PGB. Ook kunt u bij ons overeenkomsten opvragen en vragen stellen over arbeidsrecht.

Als er iets in uw situatie verandert, is het belangrijk dat u dit zo snel mogelijk aan ons doorgeeft. Omdat het anders zou kunnen gebeuren dat wij uw zorgverlener doorbetalen, terwijl deze hier geen recht meer op heeft. Alle wijzigingen die voor de 10e van de maand bij ons binnenkomen, worden nog dezelfde maand verwerkt.

Bij overlijden of opname van de budgethouder in een instelling kan er recht bestaan op een eenmalige uitkering aan de zorgverlener. Wilt u weten of dit van toepassing is voor u? Neemt u dan contact met ons op.

Een freelancer moet volgens de Belastingdienst aan enkele belangrijke voorwaarden voldoen, zoals:
• Hij of zij heeft meerdere opdrachtgevers.
• De freelancer houdt een eigen boekhouding bij.
• De freelancer loopt economisch risico door investeringen te doen.

Uw zorgverlener weet natuurlijk zelf het beste of hij of zij een freelancer is.
 
Wat betekent het voor u?
Als u een freelancer in dienst heeft hoeft u geen belasting en premies af te dragen aan de Belastingdienst. U betaalt uw freelancer het bruto loon dat u heeft afgesproken. Ook bent u niet verplicht om het loon door te betalen tijdens ziekte of vakantie.

Het is belangrijk dat u de freelancer vraagt om een Verklaring Arbeidsrelatie (VAR) (van het type winst uit onderneming). Dat is een document van de Belastingdienst waarin wordt vastgesteld dat de zorgverlener een zelfstandige freelancer is. U heeft dan de zekerheid dat u geen premies hoeft af te dragen.

Als u en uw zorgverlener dat willen kunt u kiezen voor opting-in.

Dat mag, maar het is niet verplicht.

Heeft u een arbeidsovereenkomst afgesloten met uw zorgverlener en is uw zorgverlener jonger dan 65 jaar? Dan moet u in ieder geval het minimumloon uitbetalen. Houdt u wel rekening met verhogingen van deze minimumbedragen.

U bent niet verplicht uw zorgverlener een reiskostenvergoeding geven. Het mag wel. Reiskosten kunnen vergoed worden tot maximaal de belastingvrije bedragen. Over die vergoeding hoeft de zorgverlener geen belasting te betalen. Het moet gaan om reizen van en naar het werk (woon-werkverkeer).

U kunt dit op drie manieren doen:
• Als de zorgverlener eigen vervoer heeft mag  u € 0,19 per kilometer vergoeden. U mag de werkelijk gereden kilometers achteraf vergoeden.
• Als uw zorgverlener een vast maandloon heeft mag u een vaste reiskostenvergoeding geven. Wij kunnen u helpen met de berekening daarvan.
• Als de zorgverlener met het openbaar vervoer reist mag u kiezen: maximaal € 0,19 per kilometer onbelast vergoeden of de werkelijke reiskosten onbelast vergoeden.

Uw zorgkantoor of gemeente stort het budget op uw rekening. Uw gemeente gaat over het budget voor hulp bij het huishouden. Uw zorgkantoor gaat over het budget voor andere zorg, bijvoorbeeld verpleging of ondersteunende begeleiding. Bij vragen over uw budget kunt u daar terecht.

Heeft u nog geen budget ontvangen en loopt de betaling van uw zorgverlener via ons? Neem dan telefonisch contact met ons op. U kunt ons vragen of wij tijdelijk de salarisadministratie stopzetten tot u weer budget heeft. Het stopzetten kan voor maximaal drie maanden. U moet dit wel schriftelijk bevestigen.